
Andra Leustean
Data Extraction, Data Parsing, Document Services, Excel and Language Services
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Work experience
Customer Assistant & Administrative & Document Management Assistance
Leonardo • Full-time
Dec 2018 - Mar 2020 • 1 yr 3 mos
Arte & Cultura was the Company operating the Leonardo Da Vinci Experience Exposition in Via della conciliazione, Rome. Key Responsibilities Customer Care e Gestione Team: Gestione dell'assistenza clienti e delle vendite; coordinamento dei turni e pianificazione della forza lavoro. Supporto Contabile e Amministrativo: Monitoraggio del flusso ordini e preparazione della documentazione amministrativa per il reparto contabilità. Sviluppo Reporting in Excel: Creazione e gestione di fogli di calcolo avanzati (con formule dedicate) per il tracciamento contabile giornaliero, mensile e annuale, la gestione dell'inventario e i riassortimenti. Gestione Documentale e Digitalizzazione: Archiviazione digitale, verifica e trascrizione dati per l'ottimizzazione dei database aziendali e la dematerializzazione dei documenti. Competenze chiave: Microsoft Excel (avanzato), Gestione Amministrativa e Documentale, Customer Care, Pianificazione Turni, Digitalizzazione Dati, Gestione Inventario e Ordini. Versione in Inglese (Refinita e di impatto) Customer Assistant & Administrative Support Arts & Culture · Full-time | Dec 2018 – Mar 2020 (1 yr 4 mos) Key Responsibilities: Customer Care & Operations: Delivered high-quality customer support and sales while coordinating staff scheduling and workforce planning. Administrative & Accounting Support: Managed order processing and prepared structured financial documentation for the bookkeeping department. Excel Reporting & Inventory Control: Built and maintained advanced Excel models using custom formulas for daily/monthly accounting, inventory tracking, and reordering. Document Management & Digitization: Digitized, organized, and verified physical and digital records to streamline administrative workflows and database accuracy. Core Skills: Advanced MS Excel, Administrative Support, Workforce Planning, Customer Service, Document Digitization, Order & Inventory Management, Data Entry & Verification.