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I will be your customer support in spanish
Customer Support Specialist, Chat, Email and Social Media
Hi, I'm Diana, customer service specialist with over three years of experience in e-commerce, B2B, and video games. I have experience providing customer service via email and chat, managing orders, an...
About this Gig
Hola, mi nombre es Diana, tengo más de tres años de experiencia en los sectores del comercio electrónico y el B2B, ofrezco un servicio de atención al cliente rápido, amable y eficaz que garantiza la satisfacción de tus clientes y el buen funcionamiento de tus operaciones.
Lo que ofrezco:
Atención por correo electrónico, chat y tickets
Seguimiento de pedidos, reembolsos y gestión de reclamaciones
Chat en directo
Herramientas de CRM y de atención al cliente (Zendesk, Freshdesk, Gorgias y otras)
Comunicación clara y profesional en español
Por qué trabajar conmigo:
Tiempos de respuesta rápidos
Meticulosa y fiable
Me adapto rápidamente a nuevas herramientas y flujos de trabajo
Centrada en la satisfacción y la fidelización de los clientes.
¡Envíame un mensaje y hablemos de tu proyecto para que pueda ofrecerte la mejor solución para tu negocio!
FAQ
What's included in the service?
I provide email, chat, and ticket support, order management, dispute handling, inbox management
What languages do you provide support in?
I offer support in Spanish fluently.
What do you need from me to get started?
Access to your support platform or inbox, a brief about your business, and any scripts or FAQs you already use — and we're good to go!
