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Erika Herrera
@erika_delacruz_
Soporte administrativo de alto nivel para directivos y empresas en crecimiento
Dominican Republic
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About me
Soy Asistente Virtual con más de 4 años de experiencia brindando soporte administrativo y atención al cliente. Ayudo a empresas y emprendedores a optimizar sus procesos mediante la gestión de agendas, correos electrónicos, atención al cliente, organización de documentos, coordinación de actividades y elaboración de reportes. Me caracterizo por ser organizada, responsable y orientada a resultados. Domino Microsoft Office, Google Workspace, Canva, Trello y otras herramientas de productividad.
Skills
Erika Herrera
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General Assistance
I will be your professional virtual assistant for spanish tasks
Work experience
Asistente Virtual Senior
Self employed / Freelance • Freelance
Jan 2022 - Present • 4 yrs 9 mos
Soporte operativo y administrativo de alto nivel para empresas, directivos y clientes corporativos internacionales de forma remota. Responsabilidades y logros clave: • Gestión eficiente de agendas ejecutivas, coordinación de reuniones y control de correspondencia electrónica profesional. • Organización y administración de documentación confidencial utilizando entornos en la nube (Google Workspace y Microsoft Office 365). • Optimización de procesos operativos internos mediante el uso de herramientas de gestión de proyectos como Asana y Trello. • Atención al cliente de primer nivel, asegurando una comunicación corporativa fluida, rápida y orientada a la resolución de problemas. • Elaboración y estructuración de reportes ejecutivos semanales y control de bases de datos.
