I will gérer votre relation clients

Pack Basique « Support client ponctuel » Tarif : 35 euros

Besoin d'un renfort ponctuel pour votre relation clients ?

Je prends en charge vos demandes clients par mail, mets à jour votre CRM et assure le suivi administratif de vos dossiers avec professionnalisme et réactivité.

Inclus :

• Jusqu'à 1 heure de prestation
• Réponse aux mails
• Mise à jour du CRM
• Suivi des demandes clients
• Livraison sous 48 h

Pack Standard "Gestion de votre relation client" Tarif : 95 euros

Je vous accompagne dans la gestion quotidienne de votre relation clients afin de vous faire gagner du temps et d'améliorer votre qualité de service.

Inclus :

• Jusqu'à 4 heures de prestation
• Gestion des mails
• Suivi des commandes
• Mise à jour CRM
• Facturation simple
• Relances clients
• Rapport d'activités

Pack Premium "Externalisation de votre service clients & ADV" Tarif : 235 euros

Je deviens votre véritable partenaire opérationnel en prenant en charge la gestion complète de votre relation clients et de votre administration des ventes.

Inclus :

• Jusqu'à 8 heures de prestation
• Gestion complète du service clients
• Administration des ventes
• Gestion des commandes
• Facturation
• Relances impayés
• Gestion des réclamations
• Reporting