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Fidelizze G.
@fideliizze
Soluciones expertas, resultados reales
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About me
Hola! Soy Fidelizze, estudiante avanzado de psicología con una sólida trayectoria en asistencia administrativa, ventas y atención al cliente. Mi enfoque combina la organización rigurosa con una comprensión profunda de las necesidades humanas, lo que me permite ofrecer servicios de soporte administrativo y gestión de clientes altamente eficientes y empáticos. Me apasiona ayudar a empresas y emprendedores a optimizar sus procesos diarios con responsabilidad y compromiso.
Skills
Fidelizze G.
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General Assistance
I will be your administrative assistant
Work experience
coordinador de soporte digital
workana • Freelance
Jul 2025 - Jan 2026 • 6 mos
Apoyo administrativo y creativo mediante creación de presentaciones y material visual en canva design. Realice internet research profundo para identificar tendencias de mercado, entregando informes detallados que facilitaron la toma de decisiones estrategicas para el crecimiento de la agencia.
Especialista en exito del cliente
Upwork • Freelance
Mar 2024 - Jun 2025 • 1 yr 3 mos
Gestion integral de la relación con el cliente usando el sistema CRM, para el seguimiento de leads y soporte post-vent. Responsable de la resolución de conflictos y atención personalizada, manteniendo una tasa de sastisfaccion superior al 95%. Ejecute tareas de Data Entry con alta presicion para inventarios en plataformas de E-commerce.
Asistente Virtual Principal
conecta retail • Full-time
May 2021 - Feb 2024 • 2 yrs 9 mos
Especializada en optimización de trabajo administrativo. Logre una reduccion del 25% en el tiempo de respuesta operativa mediante la implementacion de tableros de control en google sheets y la automatizacion de calendar management. Maneje la comunicacion con clientes de alto nivel, asegurando una organizacion empresarial implecable.
