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Alessandra
@forelli_ale
UGC Creator professional Chat Manager
Italy
Italian
About me
"Ciao, sono Alessandra! Sono una UGC Creator e una Digital Interaction Specialist italiana. Aiuto i brand a connettersi con il proprio pubblico attraverso la creazione di video autentici, spontanei ed estetici per TikTok, Instagram e Shorts. Inoltre, grazie alla mia esperienza nel Customer Service, offro servizi di gestione chat, moderazione community e supporto clienti per e-commerce e pagine social. Precisione, empatia e flessibilità sono i miei punti di forza!"
Alessandra
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Messaging & Emailing
I will reply to your customers professionally via chat and email
Human UGC
I will be your italian ugc creator for tiktok and instagram reels
Work experience
Freelance UGC Creator & Community Manager
Freelancer.com • Freelance
Jan 2026 - Present • 6 mos
Specialista nella creazione di contenuti UGC (User Generated Content) e nella gestione strategica delle chat. Grazie alla mia certificazione, realizzo video autentici per TikTok e Reels, curando ogni fase: dallo scripting al montaggio finale con CapCut, con l'obiettivo di massimizzare l'engagement. Parallelamente, sfrutto le mie competenze maturate nel settore Hospitality (Alberghiero) per offrire un servizio di Chat Management d'eccellenza. Sono esperta nel gestire le interazioni con gli utenti in modo empatico, professionale e rapido, trasformando i commenti e i messaggi privati in opportunità di crescita per il brand e garantendo una customer experience impeccabile."
