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Franco
@francozampini
Product Designer using AI tools
Argentina
Spanish, English
About me
I led UX teams at Frávega, Payway, Mercado Pago, and Despegar. Today, I build AI agents to make continuous improvement a system rather than a project.
I am a UX leader with over 12 years of experience leading multidisciplinary teams and over 16 years in digital product development. I specialize in solving complex end-to-end experience problems across e-commerce, payments, and tourism industries. I focus on driving professional growth, fostering agile methodologies, and delivering strategic vision for large-scale digital solutions.
Skills
Franco
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UX Design
I will transform your idea into a effective product now
UX Design
I will audit the UX UI of your existing app or web application
Portfolio
Work experience
UX manager
FRAVEGA SA • Full-time
Jan 2025 - Sep 2026 • 1 yr 8 mos
Equipo de hasta 14 personas. Una de las cadenas de retail de electrodomésticos, tecnología y hogar más grandes de Argentina. Lidero el equipo de UX (leads, product designers, content, research y design system) y coordino la experiencia de cuatro áreas: e-commerce, marketplace, Frávega Pay (billetera y créditos) y la app de sucursales. Reconstruir el rol de UX y su articulación con el resto de la empresa. Hacer crecer al equipo y su madurez. Llevar al equipo el foco y los programas estratégicos de la empresa.
UX manager
Payway Ar • Full-time
Dec 2021 - Jan 2025 • 3 yrs 1 mo
Equipo de hasta 24 personas. Soluciones de cobro para comercios de todos los tamaños, en canales digitales y presenciales. Lideré el equipo de UX (leads, product designers, content, research y design system) y coordiné la experiencia de cuatro factories: Merchant Services, Online Payments, Instore Payments y Financial Services. Definir los ejes estratégicos de UX y sus disciplinas. Armar roadmaps de largo plazo. Hacer crecer al equipo y su madurez. Llevar al equipo el foco y los programas estratégicos de Prisma. Coordinar actividades de team building. Coordinar research generativo y propuestas de valor de nuevos productos para los equipos de negocio. Coordinar con los heads de las factories los esfuerzos de los equipos. Reportar al directorio el estado de los ejes estratégicos.
UX supervisor
Mercado Pago • Full-time
Apr 2020 - Dec 2021 • 1 yr 8 mos
Equipo de hasta 4 personas. Plataforma de pagos líder en Latinoamérica. Lideré el equipo de UX de Growth Tooling: programas de rewards, flujo de donaciones y cupones de descuento, con foco en retención y adquisición de usuarios. Liderar equipos de diseño y contenido. Cuidar la calidad y los tiempos de las entregas. Promover la cultura de la empresa. Acompañar el desarrollo del equipo. Entregar experiencias de punta a punta con diseño centrado en las personas. Planificar y entregar productos junto a desarrollo y producto.
