I will provide professional customer service and admin support

Venezuela

I speak Spanish, English

Virtual Assistant

With more than 5 years of experience in the operational management of applications and websites focused on customer service, as well as in services and sales, I seek projects that foster my profession...
About this Gig

Soy una profesional comprometida con más de 5 años de experiencia en atención al cliente, ventas y operaciones digitales. Mi objetivo es ofrecer un servicio de asistencia eficiente y de alta calidad que ayude a las empresas a optimizar sus interacciones diarias y a mantener una comunicación profesional con sus clientes.


Qué puedo hacer por usted:

  • Gestiono las consultas a través de diversos canales, garantizando respuestas profesionales y oportunas.
  • Gestiono su bandeja de entrada y las plataformas de mensajería para mantener sus comunicaciones organizadas.
  • Ayudo con la coordinación de agendas, el registro de datos y la gestión del CRM para mejorar el flujo de trabajo.
  • Identifico y resuelvo los problemas de los clientes de forma eficaz para mantener altos niveles de satisfacción.
  • Ofrezco orientación a los clientes y realizo el seguimiento de los pedidos para garantizar un proceso de venta fluido.


¿Por qué trabajar conmigo?

  • Uso de herramientas digitales: como Slack, Asana y sistemas CRM para gestionar gestionar la información.
  • Ofrezco asistencia fluida en español y asistencia intermedia en inglés.
  • Me centro en la calidad y la eficiencia para apoyar el crecimiento de su negocio.

Messaging platform:

Email

SMS

Social media

Language:

Spanish

Work model:

Monthly retainer

Industry:

E-Commerce

Marketing & advertising

Retail & wholesale

Purpose:

Business