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Kevin Castro
@kevin_felipe_c
Tu soporte confiable, desde casa
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About me
Soy Kevin Castro, asistente virtual y agente de atención al cliente con experiencia en soporte a través de chat, WhatsApp y correo electrónico. Tengo una certificación en servicio al cliente, manejo intermedio de Excel y conocimientos básicos en ventas y soporte administrativo. He trabajado en entornos comerciales, esto me permite comunicarme de manera empática y orientada a soluciones. Estoy familiarizado con Excel, WhatsApp Business, Gmail, Outlook y Canva. Hablo español nativo, un nivel básico de inglés. Estoy disponible de 4 a 7 horas al día, siempre con un enfoque en resultados.
Kevin Castro
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Messaging & Emailing
I will your virtual assistant for chat, email and whatsapp support
Work experience
Auxiliar Administrativo
EMERGIA CUSTOMER • Full-time
May 2025 - Dec 2025 • 7 mos
Mi formación con Kuepa inició en el mes de mayo, cuando comencé la etapa lectiva con una duración aproximada de cuatro meses, en la cual adquirí conocimientos en atención al cliente, soporte administrativo, manejo intermedio de Excel y uso de herramientas digitales. Posteriormente inicié la etapa productiva, realizando aproximadamente tres meses de práctica profesional en la empresa Emergia Customer, donde he aplicado estos conocimientos en atención al cliente por chat, WhatsApp y correo electrónico, así como en tareas administrativas básicas. Él cliente al cual se le brindaban estos servicios es una empresa de seguros llamada SBS Seguros
