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Mpaoalvarez
@mpaoalvarez
Asistente Virtual, Soporte Administrativo y Atencion al Cliente
Argentina
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About me
Profesional con más de 10 años de experiencia en soporte administrativo, atención al cliente, gestión de correo y agenda, facturación y organización de documentos. Dominio experto de Microsoft Office, Google Workspace, Excel y software de gestión. Soy organizada, detallista y comprometida con ofrecer soluciones eficientes. Mi formación en Periodismo Deportivo ha fortalecido mis habilidades de comunicación y redacción. Busco aportar valor como Asistente Virtual, Auxiliar Administrativa o Especialista en Atención al Cliente.
Skills
Mpaoalvarez
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General Assistance
I will be your spanish virtual assistant for administrative support
Messaging & Emailing
I will be your spanish email and calendar virtual assistant
Work experience
Especialista en Marketing Digital
Atento • Full-time
Mar 2015 - Dec 2015 • 9 mos
-Ofrecí soporte y asistencia técnica a usuarios de Facebook, resolviendo incidencias y consultas relacionadas con sus cuentas. -Asistí a los clientes a través de canales de soporte digital, garantizando una comunicación clara y profesional. -Analicé las solicitudes de los usuarios y aporté soluciones eficaces de acuerdo con las directrices de la empresa. -Gestioné información confidencial de los usuarios cumpliendo estrictamente con los procedimientos de calidad y seguridad. -Desarrollé sólidas habilidades en plataformas digitales, resolución de problemas y gestión de la experiencia del cliente (Customer Experience).
