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Paulina M

@paulyma12

Asistente Virtual proactiva y Asesora Holistica

Ecuador
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About me
Especialista en atención al cliente, gestión empresarial con experiencia en análisis financiero, evaluación de riesgos y optimización de procesos. Con habilidades en planificación estratégica y ejecución de proyectos, me destaco en el manejo de datos, informes de gestión y seguimiento de indicadores. Experiencia en el sector financiero y asesoría empresarial, con capacidad para estructurar y evaluar proyectos enfocados en eficiencia operativa y crecimiento sostenible.... Read more

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Portfolio

Work experience

Oficial de Cobranzas Junior

Banco General de Rumiñahui • Full-time

Jul 2023 - Mar 2024 • 8 mos

Gestión de recuperación de cartera vencida mediante análisis de datos históricos y comportamiento de pago. Negociación de reestructuraciones y acuerdos de pago con clientes empresariales. Elaboración de reportes financieros de recuperación utilizando Excel Avanzado. Seguimiento de indicadores de gestión de cobranza (contactabilidad, efectividad, promesas cumplidas) Aplicación de normativa de recuperación crediticia y políticas institucionales. Elaboración de reportes administrativos y de gestión. Control documental de procesos de recuperación. Seguimiento de indicadores operativos.