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Stephane M
@stephanemenguel
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Je transforme les appels en clients satisfaits. Conseiller technique fibre chez Intelcia(compte SFR),j'ai passé mon quotidien à ressourdre des pannes complexes et à calmer des clients énervés-souvent en même temps .Aujourd'hui, je mets cette double compétence (technique relationnel) au service des entreprises télécoms et tech qui veulent un support client qui comprend vraiment les problèmes , pas un script à reciter.
Rigoureux ,réactif, et habitué aux volumes soutenus. Si votre SAV a besoin d'un renfort fiable, on peut discuter.
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Stephane M
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I will be your french customer and technical support agent for telecom and fiber
