Abby

Conseillère de Vente (Adopt'Parfums)

Parfum Drops • Full-time

Jun 2021 - May 2025 • 3 yrs 11 mos

Création d'implantations visuelles stratégiques et gestion des remodeling pour maximiser l'attractivité des produits et guider le parcours d'achat du client. En tant que "Référente Produit", maîtrise du storytelling pour valoriser l'ADN de la marque et traduire les caractéristiques techniques en bénéfices émotionnels. Conseil sur-mesure et écoute active pour cerner la psychologie de l'acheteur et lui proposer la solution esthétique la plus adaptée. Accompagnement premium du client de l'accueil jusqu'à la transaction finale, assurant la fidélisation et l'atteinte des objectifs commerciaux.

Conseillère de vente (Cultura)

Creative Culture Marketing • Full-time

Jul 2016 - Jun 2021 • 4 yrs 11 mos

Compréhension des besoins complexes, écoute active et conseil personnalisé pour guider la décision d'achat. Mise en valeur des produits et optimisation de l'espace visuel (compétences directement appliquées aujourd'hui dans l'UI/UX design de mes sites web). Gestion des objections, fidélisation et accompagnement du client de la découverte jusqu'à la transaction finale (Encaissement/Clôture). Organisation logistique et réactivité face à de forts volumes de demandes.