y
yamicardona395

Yamile C

@yamicardona395

customer service assistant

Colombia
Spanish
About me
I am a committed professional with extensive experience in customer service, telemarketing, and software programming. I specialize in handling objections, managing professional Outlook tools, and coordinating medical appointments and back-office operations. I am passionate about learning new tools to optimize work processes and improve service quality. Poseo manejo de Canva en nivel intermedio.... Read more

Skills

y
yamicardona395
Yamile C
Offline • 
Average response time: 3 hours

See my services

Customer Support
I will el aliado freelance que tu negocio necesita
From$5 / projectMore details

Portfolio

Work experience

tcc

asesor servicio al cliente

tcc • Full-time

Oct 2022 - Jun 2026 • 3 yrs 8 mos

Desde el 3 de octubre 2022 hasta junio de 2026, estuve un año con la temporal y luego inicie proceso de vinculación directamente con la empresa Tcc en modalidad trabajo autónomo. Funciones: atender todos los requerimientos del cliente tanto persona como empresa, brindado la mejor solución y ofreciendo siempre el mejor servicio.Elaboración de pqrs en diferentes tipologías.manejo de objeciones y de cliente, envío y recibo de correos Manejo de crm para tipificación y de aplicativos corporativos como Office empresarial , outlook, teams, entre otros