I will be your italian virtual assistant for chat support and data entry

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Virtual Assistant I Chat and Customer Support Specialist

Ciao, sono Eleonora Ho 10 anni di esperienza in operazioni di Back Office nel settore delle telecomunicazioni, dove mi sono occupata di gestione ordini, coordinamento consegne e assistenza clienti in ...
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Ciao, sono Eleonora

Assistente virtuale con 10 anni di esperienza nel ruolo di Back office nel settore delle telecomunicazioni (gestione ordini, coordinamento tra reparti (delivery-tecnico-amministrativo) e assistenza clienti).

Mi occupo di:

  • gestione chat e messaggi clienti (italiano)
  • assistenza clienti via email/chat
  • data entry e inserimento/organizzazione dati (excel/google sheets/CRM)
  • gestione ordini e follow-up clienti
  • gestione appuntamenti e agenda (pacchetto Premium)
  • report settimanale di riepilogo attività (pacchetto Premium)

Lavoro in modo preciso, organizzato e rispetto sempre le scadenze concordate.

Prima di ordinare scrivimi per parlare del tuo progetto e capiamo insieme quale pacchetto si adatta meglio alle tue esigenze.

Sono disponibile sia per collaborazioni continuative che su singoli progetto.

Il tuo supporto clienti e Back office, gestito con cura!

Messaging platform:

Email

•

SMS

•

Social media

•

Live chat

Language:

Italian

Work model:

Project-based

•

Weekly assistance

•

Monthly retainer

Industry:

Beauty & cosmetics

•

Sports & fitness

•

Telecommunications

Purpose:

Business